Как проходит обслуживание фонтана с помощью специалистов ООО ПЛАТПИРС::

  1. Вы связываетесь с нами;

  2. Мы договариваемся о времени визита, удобном для обеих сторон;

  3. Мы приезжаем, проводим осмотр фонтана, констатируем повреждения;

  4. Проводим подсчет стоимости необходимых работ и согласуем их с Вами;

  5. Устраняем неполадки.

 

Далее в этом разделе Вы найдете инструкцию по эксплуатации интерьерного (внутреннего) фонтана и советы о том, как правильно подготовить экстерьерный (внешний) фонтан к зимовке.

 

Инструкция по эксплуатации внутреннего фонтана.

Перед установкой фонтана внимательно ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

Установку фонтана доверяйте только квалифицированным специалистам.

 

Общая информация

Фонтан - это предмет уникальной ручной работы, изготовленный из нержавеющей стали и стекла, дополненный дизайнерскими элементами. Главный механизм, отвечающий за циркуляцию воды в фонтане - насос, работу которого обеспечивает электрический ток. Насос необходим для принудительной циркуляции воды. Всё оборудование, отвечающее за этот процесс, скрыто за декоративной отделкой корпуса.

Эксплуатация фонтана

Важно помнить о том, что в работе фонтана допускается использование только чистой воды, предварительно очищенной от всех механических и химических примесей (дистиллиро́ванной воды). В воду необходимо добавить противоводорослевое средство, которое можно преобрести у изготовителя фонтана или в специализированном магазине. При приобретении фонтана указывается минимально допустимое количество воды в фонтане. Необходимое напряжение сети - 220V.

 

Установка и гарантийное обслуживание

Установку, демонтаж и обслуживание фонтана проводится изготовителями фонтана. В обслуживание включены чистка всей системы циркуляции воды фонтана, чистка сетки и чистка других составных частей фонтана, а также замена ламп.

Перемещение фонтана из внутренних помещений во двор можно производить самостоятельно, без помощи сервисной службы, предварительно вылив или откачав из фонтана воду.

Обслуживание фонтана проводится не чаще одного раза в течении полугода (6 мес.) Гарантийное обслуживание осуществляется персонал фирмы-изготовителя фонтана.

 

Помните! Ни в коем случае не демонтируйте фонтан самостоятельно с целью замены какой-либо из деталей или обслуживания фонтана своими силами.

В случае, если клиент, не проинформировав изготовителя либо не проконсультировашись с ним, произвел какое-либо из вышеуказанных действий, изготовитель снимает с себя всякую ответственность за возможные повреждения, дефекты или перебои с подачей воды.

Ежедневный уход

Проводя ежедневный уход, следует соблюдать следующие рекомендации:

- перед началом ежедневного ухода убедитесь, что фонтан отключен от сети электрического питания: у фонтана нет специального рычага включения/выключения, его просто нужно отсоединить от сети, выбрав вилку из розетки;

- убедитесь, что в фонтане имеется необходимое количество воды: для каждой модели фонтана фирма - изготовитель на видном месте размещает отметку о минимальном необходимом количестве воды

-если воды будет слишком много, фонтан может сломаться и затопить помещение. Если воды недостаточно, это может вызвать проблемы с подачей воды и испортить насос. Если воду в фонтан не доливать, насос может перегреться и испортиться и в данном случае гарантийный ремонт не производится. Поэтому - будьте внимательны! 

-убедитесь, что в воду не попал мусор или какие-либо предметы, которые могли бы испортить механизм циркуляции воды или создать осадок, который впоследствии будет затруднять работу насоса;

-для пополнения воды в фонтане использовать только дистиллиро́ванную, очищенную от механических примесей воду, как было указано выше;

-запрещено чистить фонтан абразивными средствами, а также другими легко пенящимися средствами для чистки и мытья, способными вызвать пенистость воды и в результате этого - затопление фонтана.  Чтобы очистить фонтан от химических веществ, его нужно отсоединить от электрической сети и многократно сменить в нем воду. 

Чистка

- фонтан можно чистить при помощи специальных очищающих средств, предназначенных для чистки нержавеющей стали (меди). Данные средства можно приобрести практически в любом магазине, торгующем бытовой химией.

- очищая стальные поверхности фонтана, нужно соблюдать направление шлифовки стальной поверхности, в противном случае могут появится царапины, что испортит визуальный вид фонтана.

 

Запрещено

- бросать в фонтан различные предметы.

 

Гарантия

- гарантийный срок для механизма, обеспечивающего циркуляцию воды (насоса) - 2 года с момента покупки, для металлических конструкций - 4 года.

Гарантия не действует в следующих случаях:

-насос ломается в результате естественного износа, который появляется, если в составе воды имеется повышенное количество песка, глиняных частиц и других абразивных веществ, а также если жесткость воды превышает допустимую норму;

-появляются повреждения металлоконструкций или насоса, вызванные демонтажом или обслуживанием фонтана, несанкционированным с производителем.

 

Электрооборудование фонтана соответствуют стандартам ЕС относительно электробезопасности, что подтверждено CE маркировкой на информативной табличке насоса и документацией фирмы-изготовителя, подтверждающей соответствие механизма директивам по Безопасности и Здоровью, разработанным ЕС. Использование насоса соответствует директивам следующих стандартов ЕС - EN60335-1, EN60335-2-41, EN55014-2, EN61000-3-2, EN 61000-3-3

Дополнительная безопасность

Детям и персонам, не достигшим 16 лет, а также персонам, не осознающим возможных опасностей и лицам, не ознакомившимся с данной инструкцией по эксплуатации, запрещено проводить работы по обслуживанию, ремонту или демонтажу фонтана.

 

Помните!!!!

Перед тем, как начать любые работы по уходу за фонтаном или его демонтажу, убедитесь, что фонтан отсоединен от электросети, потому что вода - хороший проводник электрического тока и это может угрожать Вашему здоровью или жизни.

ПОДГОТАВЛИВАЕМ ВНЕШНИЙ ФОНТАН К ЗИМОВКЕ:

Вам понадобится:

  • грубая мешковина или старые одеяла;
  • Покрывало для фонтана или PVC (тентовая) ткань;
  • Пластмассовый контейнер.

  1. Если это технически возможно - произведите демонтаж фонтана и перенесите его в гараж или сарай, чтобы защитить от воздействия погодных условий. Если же это невозможно - следуйте далее приведенной инструкции.

  2. Вылейте всю воду из фонтана до наступления первых заморозков.

  3. Отсоедините насос от фонтана и внесите его во внутренние помещения. Сейчас настал подходящий момент для того, чтобы очистить Ваш насос от мусора, накопившегося в нем за время работы.

  4. Храните насос в ведре или в пластиковом контейнере с водой. Поставьте контейнер с насосом в теплое место, чтобы защитить прокладки от пересыхания.

  5. Накройте фонтан тентом или специальным фонтанным покрывалом. Фонтанные покрывала бывают разных размеров и созданы, чтобы защитить садовый фонтан от влаги в холодное время года.

  6. Заполните бассейн фонтана мешковиной, старыми одеялами или другим абсорбирующим материалом, чтобы избежать конденсации воды и последующего её замерзания на внутренней поверхности бассейна. Это защитит фонтан от появления трещин.